גפני מוצרי תוכנה בע"מ

פורום העזרה לתוכנה "בקלות כפולה"

נושאים פעילים נושאים שטרם נענו

בקלות כפולה

לקוחות

נתונים נעלמים

13:07      16-07-2018

נושא : נתונים נעלמים

שלום,

למה כשאני כותבת משהו בהערות בכרטיס לקוח-שומרת-בעוד כמה זמן כשנכנסים להערות אין כלום ממה שכתבתי לאחרונה. הנתונים  נעלמים.

לפעמים אותם נתונים מופיעים אצל כמה לקוחות למרות שכתבתי רק ללקוח מסוים.

תודה

מרינה

: 1885 :


רשום מ : 01-01-70


סה"כ פוסטים :0


15:07      16-07-2018

תגובה : נתונים נעלמים

עלייך לברר עם איש התמיכה שלך האם:

א. גרסת התוכנה שלך הנה גרסה מעודכנת.

ב. האם בעבר בוצעה הסבת נתונים מבסיס הנתונים הישן של ההערות לחדש.

במדה והתשובות לשתי השאלות הנה כן, בקשי ממנו שיבצע גיבוי לחומר ויעביר לנו לבדיקה.

יעקב גפני

: 1008 :


רשום מ : 01-01-70


סה"כ פוסטים :0